在乘坐电梯时，一旦发现电梯急速下坠时，不论有几层楼，把每一层楼的按键都按下；当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。如果电梯内有手把，一只手要紧握手把，要固定人所在的位置，乘客不会因为重心不稳而摔伤。整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，膝盖呈弯曲姿势，运用电梯墙壁作为脊椎的防护。

    在向外求救的同时，乘客还应该保持体力，应冷静呼救。不要在电梯内大声叫喊，电梯并不是密不透风的，比如轿壁和轿顶的连接处都有缝隙，能满足求生的空气需求。每部电梯按规定应安装有线紧急呼救电话，并在醒目处告知电梯乘客。紧急呼救电话一个是物业公司的值班电话，一个是电梯生产厂家的售后维修电话。如果出现意外，拨打紧急呼救电话是最好的办法。拨打电话后，耐心等人救助即可。切莫自行扒门或爬安全窗逃生，以免伤害事故发生。发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时，严禁使用电梯，应改用消防通道或楼梯。（来源：《青海法制报》）